Persuasión

Objetivos del curso:

  • Conocer el concepto de persuasión y para qué sirve.
  • Conocer cómo funciona la relación entre “Emisor”, “Receptor” y “Mensaje” para que ocurra la persuasión.
  • Conocer las diferencias entre persuasión y manipulación.
  • Saber cómo funciona la persuasión.
  • Conocer los 6 principios universales para la influencia social.
  • Saber cómo influye el liderazgo en la persuasión.
  • Conocer el carisma como herramienta para persuadir
  • Conocer la historia y enseñanzas de Dale Carnegie sobre la influencia en las personas.
  • Saber utilizar el lenguaje positivo para influir.
  • Conocer la técnica de PNL (Programación NeuroLingüístia y cómo funciona en la persuasión.
  • Conocer el funcionamiento de la persuasión para ayudar a huir de lo que no se desea.
  • Conocer el funcionamiento y las técnicas del lenguaje corporal para vender.
  • Conocer cómo funciona la energía que desprendemos y cómo podemos modificarla a nuestro favor.
  • Conocer el efecto que causa en las personas la sensación de éxito y cómo podemos usarlo a nuestro favor.
  • Conocer herramientas variadas que ayudarán al alumno a utilizar diferentes técnicas de persuasión dependiendo de las circunstancias y el entorno.

Temario:

  • Tema 1. ¿Qué es la persuasión? 
    • 1.1. ¿Para qué sirve la persuasión?
    • 1.2. Elementos necesarios para la persuasión
    • 1.2.1. Emisor
    • 1.2.2. Receptor
    • 1.2.3. Mensaje
    • 1.3. Persuasión vs manipulación
    • 1.3.1. Sócrates: Un maestro persuasivo
  • Tema 2. ¿Cómo funciona la persuasión?
    • 2.1. Los seis principios universales para la influencia social
    • 2.1.1. La reciprocidad
    • 2.1.2. La autoridad
    • 2.1.3. Compromiso o coherencia
    • 2.1.4. Escasez
    • 2.1.5. Simpatía
    • 2.1.6. Aprobación social
    • 2.2. Liderazgo e influencia
    • 2.3. La proactividad
    • 2.3.1. Inspirar a los demás para influir
    • 2.3.2. El liderazgo en el trabajo
  • Tema 3. Técnicas de persuasión
    • 3.1. El carisma
    • 3.2. Dale Carnegie
    • 3.2.1. Técnicas básicas para tratar con los demás.
    • 3.3. El lenguaje en positivo
    • 3.4. PNL
    • 3.5. Persuasión para ayudar a alguien a huir de lo que no desea.
  • Tema 4. La persuasión en las ventas
    • 4.1. La relevancia del lenguaje corporal
    • 4.1.1. El contacto visual
    • 4.1.2. Tener una postura física firme y abierta
    • 4.1.3. Evita cruzar los brazos
    • 4.1.4. Hablar abriendo los brazos y manos sin que quede exagerado
    • 4.1.5. Sonreir
    • 4.1.6. Hacer gestos de entusiasmo
    • 4.1.7. Aumentar la velocidad cuando hablamos
    • 4.1.8. Utilizar los silencios de manera estratégica
    • 4.1.9. Asentir cuando escuchamos
    • 4.1.10. Acercarnos físicamente, pero no demasiado
    • 4.1.11. Evitar el sentimiento de superioridad
    • 4.1.12. Evitar el sentimiento de autocompasión
    • 4.1.13. Evitar sobreactuar el entusiasmo
    • 4.1.14. Hablar con el corazón
    • 4.2. La energía que desprendemos
    • 4.3. La sensación de éxito
  • Tema 5. Herramientas
    • 5.1. El rapport
    • 5.2. Técnica de la palmada en el hombro
    • 5.3. Afirmaciones rotundas, positivas y con cierto tono imperativo.
    • 5.4. Repetir lo que la otra persona dice
    • 5.5. El poder de la nota escrita a mano
    • 5.6. La técnica del misterio
    • 5.7. Contar historias de éxito
    • 5.8. Imitar a quien persuade muy bien
    • 5.9. Contar historias o Storytelling
    • 5.10. Pasado, presente y futuro

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